Versie 1.0 — Mei 2026

Brands by Tess, handelsnaam van Luvoxa, gevestigd te Breda en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94076847, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bij vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via [email protected].

Artikel 1 — Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Brands by Tess verzamelt de volgende persoonsgegevens via haar website, intake formulieren en communicatiekanalen:

Naam en achternaam

E-mailadres

Telefoonnummer (voor WhatsApp en SMS communicatie)

Bedrijfsnaam en bedrijfsomschrijving

Inhoud van berichten en communicatie via e-mail, WhatsApp en SMS

Betaalgegevens (verwerkt via Stripe — Brands by Tess heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens)

Foto's en afbeeldingen die door de opdrachtgever worden aangeleverd voor de uitvoering van een opdracht

Informatie over het gebruik van onze website via cookies en tracking pixels

IP-adressen en browsergegevens via analytische tools

Artikel 2 — Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

Brands by Tess verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van de overeenkomst, waaronder het verwerken van bestellingen, het uitvoeren van opdrachten en het leveren van producten en diensten.

Het verzenden van transactionele communicatie via e-mail, WhatsApp en SMS, zoals bevestigingen, leveringen, reminders en opvolgberichten in het kader van een lopende opdracht.

Het verzenden van commerciële communicatie over producten en diensten van Brands by Tess aan bestaande klanten. Je kunt je hiervoor te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de e-mail of via [email protected].

Het verbeteren van onze dienstverlening en website op basis van gebruiksgegevens.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor de belastingdienst.

Het tonen van gerichte advertenties via Meta (Facebook en Instagram), Google en TikTok op basis van gegevens die via tracking pixels worden verzameld.

Artikel 3 — Grondslagen voor verwerking

Brands by Tess verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de opdracht waarvoor de opdrachtgever een bestelling heeft geplaatst.

Gerechtvaardigd belang: Brands by Tess heeft een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van gegevens voor het verbeteren van haar dienstverlening en het informeren van bestaande klanten over relevante aanbiedingen.

Toestemming: voor het plaatsen van niet-functionele cookies en het gebruik van tracking pixels vraagt Brands by Tess vooraf toestemming via de cookiemelding op de website.

Wettelijke verplichting: voor het bewaren van financiële gegevens ten behoeve van de belastingdienst.

Artikel 4 — Cookies en tracking

Brands by Tess maakt gebruik van cookies en tracking technologieën op haar website. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat van de bezoeker.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en het afrekensysteem. Deze cookies worden altijd geplaatst.

Analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.

Tracking pixels worden gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties. Brands by Tess maakt gebruik van de volgende pixels en tracking tools:

Meta Pixel (Facebook en Instagram): voor het meten van conversies en het tonen van gerichte advertenties op Facebook en Instagram.

Google Analytics: voor het analyseren van websitebezoek en het meten van conversies via Google.

TikTok Pixel: voor het meten van conversies en het tonen van gerichte advertenties op TikTok.

Voor het plaatsen van niet-functionele cookies vraagt Brands by Tess vooraf toestemming via de cookiemelding op de website. Je kunt je cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiemelding of je browserinstellingen.

Artikel 5 — Derden en verwerkers

Brands by Tess deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening. Met alle partijen die namens Brands by Tess persoonsgegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar van toepassing.

De volgende partijen ontvangen persoonsgegevens:

GoHighLevel: het platform waarop de website, het CRM-systeem, de e-mailcommunicatie, de WhatsApp- en SMS-communicatie en de automations van Brands by Tess draaien. GoHighLevel slaat gegevens op op servers in de Verenigde Staten. Brands by Tess heeft met GoHighLevel een verwerkersovereenkomst gesloten op basis van de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie voor doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen.

Stripe: de betaalprovider die betalingen verwerkt. Stripe slaat betaalgegevens op conform de PCI DSS standaard. Brands by Tess heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens. Stripe kan gegevens opslaan op servers in de Verenigde Staten en andere landen.

Meta Platforms: voor het tonen van gerichte advertenties via Facebook en Instagram op basis van gegevens die via de Meta Pixel worden verzameld. Meta kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

Google: voor het analyseren van websitebezoek via Google Analytics en het tonen van gerichte advertenties. Google kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

TikTok: voor het tonen van gerichte advertenties via TikTok op basis van gegevens die via de TikTok Pixel worden verzameld. TikTok kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte.

Brands by Tess verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

Artikel 6 — Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Zoals vermeld in artikel 5 worden persoonsgegevens doorgegeven aan partijen die gegevens opslaan op servers buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Brands by Tess zorgt ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

Artikel 7 — Bewaartermijnen

Brands by Tess bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de volgende termijnen:

Gegevens van klanten en opdrachtgevers worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna, conform de wettelijke bewaarplicht voor financiële administratie.

Gegevens van personen die zich hebben afgemeld voor commerciële communicatie worden bewaard op een afmeldlijst om herhaling te voorkomen.

Gegevens die zijn verzameld via cookies en tracking pixels worden bewaard conform de instellingen van de betreffende tools, doorgaans maximaal 2 jaar.

Artikel 8 — Beveiliging

Brands by Tess neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van SSL-versleuteling op de website en het gebruik van beveiligde platforms voor de verwerking van betalingen en communicatie.

Artikel 9 — Jouw rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je hebt het recht te weten welke persoonsgegevens Brands by Tess van jou verwerkt.

Recht op rectificatie: je hebt het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering: je hebt het recht je persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij Brands by Tess verplicht is deze te bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

Recht op beperking van verwerking: je hebt het recht de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden.

Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar: je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, heb je het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen kun je een verzoek indienen via [email protected]. Brands by Tess reageert binnen 30 dagen op jouw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn worden verlengd met maximaal 2 maanden, waarover je tijdig wordt geïnformeerd.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat Brands by Tess jouw persoonsgegevens niet correct verwerkt. Dit kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Voor Belgische betrokkenen is de toezichthoudende autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit, bereikbaar via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Artikel 10 — Minderjarigen

De diensten van Brands by Tess zijn gericht op ondernemers en zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Brands by Tess verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien blijkt dat persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, worden deze gegevens zo spoedig mogelijk verwijderd.

Artikel 11 — Wijziging privacybeleid

Brands by Tess behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op brandsbytess.nl. Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve klanten hierover geïnformeerd via e-mail. De datum van de laatste wijziging is altijd vermeld bovenaan dit document.

Artikel 12 — Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

E-mail: [email protected]

Website: brandsbytess.nl

Instagram: @brands.by.tess

Brands by Tess streeft ernaar alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.